Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно законодательства Украины, возврат или обмен тканей возможен только при обнаружении производственных дефектов в течение 14 дней с момента приобретения. (На основании перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) (приложение #3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94. #172) ткани возврату или обмену не подлежат). В случае возврата, в посылке при отправке обязательно должна присутствовать записка с указанием причины возврата или обмена. Ткань должна быть отправлена в изначальной упаковке, с прикрепленной биркой, без каких-либо повреждений, характерных запахов и признаков, нарушающих изначальный товарный вид (в соответствии с требованием, предусмотренным ст.9 Закона (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. #172 должен быть сохранён товарный вид, ярлыки, пломбы.)) Важно! Акционные ткани и отрезы ткани возврату, и обмену не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.